Thời gian vừa qua, một tin vui đến với Lữ Hành : Thủ tướng đã đồng ý gia hạn miễn thị thực cho công dân 5 nước Tây Âu với thời hạn 3 năm (thay vì gia hạn mỗi năm/lần), khởi điểm thực hiện từ 1/7/2018. Điều này đã mở toang cánh cửa lớn cho Lữ Hành , đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hành trình. Cùng với đó, cũng là những thách thức mới đòi hỏi các doanh nghiệp phải nỗ lực rất nhiều trong việc phải nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm, đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến…

Thời gian vừa qua, một tin vui đến với Lữ Hành : Thủ tướng đã đồng ý gia hạn miễn thị thực cho công dân 5 nước Tây Âu với thời hạn 3 năm (thay vì gia hạn mỗi năm/lần), khởi điểm thực hiện từ 1/7/2018. Điều này đã mở toang cánh cửa lớn cho Lữ Hành , đặc biệt là đối với các doanh nghiệp chương trình . Cùng với đó, cũng là những thách thức mới đòi hỏi các doanh nghiệp phải nỗ lực rất nhiều trong việc phải nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm, đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến…

Cơ hội vàng

Năm 2017, Việt Nam đón và phục vụ 12.922.151 lượt khách quốc tế, tăng 29,1% so với năm 2016. Các thị trường được miễn thị thực như Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Đan Mạch, Na Uy, Phần Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản và Nga đều tăng đáng kể: Hàn Quốc tăng 56,4%; Nga tăng 32,3%; Tây Ban Nha tăng 20,0%; Thụy Điển tăng 16,9%; Anh tăng 11,3%; Đức tăng 13,6%; Ý tăng 13,2%; Pháp tăng 6%; Đan Mạch tăng 12%; Na Uy tăng 5,1%.; Phần Lan tăng 14,3%; Nhật Bản tăng 7,8%. Trong 4 tháng đầu năm 2018, số khách quốc tế đến Việt Nam liên tục tăng trưởng, đạt 5.547.314 lượt khách, tăng 29,5% so với cùng kỳ năm 2017. Trong đó: Hàn Quốc tăng 67,3%; Phần Lan tăng 42,2%; Ý tăng 19,7%; Đan Mạch tăng 17,6%; Thụy Điển tăng 16,8%; Nhật Bản tăng 7%; Nga tăng 13,4%; Anh tăng 11,1%; Pháp tăng 8,6%; Đức tăng 8%; Na Uy tăng 11,3%, Tây Ban Nha tăng 5,5%. Những con số cụ thể trên cho thấy sự tăng trưởng đều đặn lượng khách đến từ các thị trường được miễn thị thực. Mới đây, Thủ tướng Chính phủ đã đồng ý gia hạn miễn thị thực cho công dân 5 nước Tây Âu với thời hạn 3 năm (thay vì gia hạn mỗi năm/lần), khởi điểm thực hiện từ 1/7/2018.

Theo đánh giá của nhiều doanh nghiệp lữ hành, quyết định gia hạn chính sách miễn thị thực cho công dân 5 nước Tây Âu thời hạn 3 năm của Chính phủ là quyết định rất tuyệt vời, tạo ra tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Quyết định của Chính phủ là một quyết định đúng đắn và kịp thời trong việc tạo những điều kiện thuận lợi nhằm khuyến khích cũng như thu hút khách thăm quan quốc tế tới Việt Nam. Hành động kịp thời của Chính phủ giúp các doah nghiệp lữ hành có thêm tự tin, ưu thế trong quảng bá hình ảnh đất nước với Lữ khách châu Âu nói riêng và thế giới nói chung; có thêm lợi thế để giới thiệu sản phẩm Lữ Hành Việt Nam với khách thăm quan nước ngoài trong thời gian tới.

Các nhà nghiên cứu còn cho rằng, quyết định của Chính phủ giúp Lữ khách cảm thấy được ưu đãi hơn khi đến Việt Nam, có thể sẽ ưu tiên chọn Việt Nam trong lịch trình đến Đông Nam Á; doanh nghệp cũng cắt bớt được nhiều công việc cũng như chi phí liên quan đến thủ tục thị thực…

Trưởng Ban Thư ký Hội đồng Tư vấn hành trình (TAB) Hoàng Nhân Chính cho rằng, quyết định của Chính phủ đã rất kịp thời, xóa tan lo ngại của các doanh nghiệp trải nghiệm; thể hiện phương châm của Chính phủ là “hành động, liêm chính, kỷ cương, sáng tạo, hiệu quả” và đã góp phần tạo thuận lợi cho Lữ Hành phát triển. Theo ông Hoàng Nhân Chính, Lữ Hành cần phổ biến thông tin này đến các thị trường được miễn thị thực trên website của TCDL và tại các chương trình xúc tiến chương trình ; các doanh nghiệp cũng chủ động thông tin trực tiếp đến các đối tác…

Nắm bắt ngay!

Trước quyết định của Chính phủ, ngay lập tức các doanh nghiệp hành trình đã đưa ra các sản phẩm đón đầu. Quản lí một doanh nghiệp lữu hành cho biết, doanh nghiệp này đã đưa ra các gói hành trình ngắn trong khoảng thời gian từ 12-15 ngày phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng trong mùa Hè này (khách trăng mật, khách đi theo gia đình có trẻ nhỏ, khách có mức chi trả có giới hạn… nhưng vẫn có thể trải nghiệm trọn vẹn con đường di sản Việt Nam trong 15 ngày). Đồng thời doanh nghiệp này cũng đã triển khai xây dựng các gói combo kết hợp các nước trong khu vực Đông Nam Á, như Lào, Cam-pu-chia, nhưng giới hạn thời gian trải nghiệm tại Việt Nam trong vòng 15 ngày; đồng thời tiến hành quảng bá trên các kênh truyền thông cho khách hàng nắm được việc đi khám phá đến Việt Nam trong 15 ngày là hoàn toàn dễ dàng vì đã được miễn thị thực.

Phải vượt qua thách thức

Đại diện các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam nêu vấn đề giải bài toán cải tiến sản phẩm chương trình , nâng cao chất lượng dịch vụ, không ngừng thu hút khách mới và khách quay trở lại Việt Nam; làm sao để ứng dụng quy trình xin miễn thị thực nhanh gọn, đáp ứng nhu cầu khách thăm quan. TCDL cần phổ biến thông tin đến các doanh nghiệp lữ hành; từ đó giúp doanh nghiệp hạn chế sai sót trong quy trình, làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Tích cực tuyên truyền chính sách miễn thị thực trong các chương trình xúc tiến hành trình tại các thị trường được miễn; hỗ trợ doanh nghiệp khảo sát, xây dựng các sản phẩm mới hấp dẫn Lữ khách quốc tế. Tăng cường quản lý, giám sát các cơ sở kinh doanh dịch vụ trải nghiệm; kêu gọi đầu tư vào lĩnh vực chương trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, níu chân khách thăm quan trở lại Việt Nam”.

Trưởng Ban Thư ký TAB Hoàng Nhân Chính cho rằng các doanh nghiệp hành trình cần xây dựng sản phẩm trải nghiệm phù hợp và có chất lượng cao cho thị trường Tây Âu; cần có chương trình quảng bá dài hạn để thu hút khách quốc tế đến từ các thị trường này. Ông Hoàng Nhân Chính khẳng định: “Đây sẽ là cơ hội cho Lữ Hành đẩy mạnh đà tăng trưởng từ thị trường có chi tiêu bình quân cao, khoảng từ 1.200-1.600 USD, qua đó sẽ góp phần tăng trưởng chương trình về chất lượng”.

Nền kinh tế hành trình của nước ta đang trên đà phát triển mạnh. Cùng với sự thay đổi về cách thức tiếp cận cũng như đón tiếp Lữ khách , kết hợp với những cải cách mở cửa của chính phủ, chắc chắn trong thời gian tới, nền kinh tế không khói của nước nhà sẽ còn vươn xa hơn trong quá trình hội nhập quốc tế.